Exemplo de interligação Matriz filial com a central PABX XIP 220 Plus Digistar

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Exemplo de interligação Matriz filial com a central PABX XIP 220 Plus Digistar

Exemplo de interligação Matriz filial com a central PABX XIP 220 Plus Digistar que pode gerar muita economia e facilidades de comunicação em sua empresa.

A Linha de centrais de PABX IP XIP 220 Plus da Digistar possuem o recurso “SIP INTEGRADO” que permite de forma transparente a comunicação entre Matriz e Filial(ais) de forma simples e transparente.

Utilizando o SIP Integrado, você interliga empresas (matriz, filiais, fornecedores, clientes, etc), permitindo originar chamadas diretamente para qualquer ramal ou chamadas locais remota (com a devida permissão).

PASSO A PASSO :

  • Cidade 1: São Leopoldo (Matriz), Chamada para ramal remoto:
    O ramal 203 registrado em São Leopoldo, em viagem à Alemanha, faz chamada para o ramal 404 da filial em São Paulo, sem custo.
  • Cidade 2: São Paulo,
    (Filial/ Fornecedor Estratégico)
  • Cidade 3: Rio de Janeiro (Filial)
  • Cidade 4: Alemanha (Viagem), Chamada local de ponto remoto: O ramal 507 do Rio de Janeiro liga para São Leopoldo para fazer chamada local. Através da programação da rota de menor custo a chamada é completada via SIP automaticamente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

RECURSOS TÉCNICOS:
• Aceita telefone IP na rede LAN/ WAN;
• Agenda inteligente (4 tipos de agendas);
• Bilhetagem em tempo real;
• Bloqueador de chamadas a cobrar por ramal (DDR) ou tronco;
• Celular DDD via interface celular ou VoIP;
• DDR sequencial ou não sequencial;
• Detector de fax;
• DISA (noturno/diurno);
• Fidelidade à operadora VoIP;
• Identificador de chamadas nos troncos analógicos (DTMF e
FSK), digitais e SIP;
• Identificador de chamadas nos ramais analógicos (DTMF) e IP;
• Inversão de polaridade por tronco;
• Loop back;
• Módulo GSM de interface celular integrada;
• Música externa;
• Número de agenda global no DISA;
• Ramal com ou sem DDR;
• Ramal IP;
• Rota de menor custo;
• Serviço automático por hora e data;
• SIP Registrar;
• T38 e DTMF fora da banda de áudio;
• Troncos IP e muito mais.

Assistência técnica Central PABX Digistar IP

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Assistência técnica Central PABX Digistar IP Linha XT e Linha XIP 

Assistência Técnica PABX Digistar IP

Estamos preparados com peças de reposição e técnicos treinados pela fábrica para prestar assistência técnica Central PABX Digistar IP lina XT e linha XIP

Com mais de 15 anos de experiência em centrais de PABX Digistar, técnicos treinados pela fábrica, peças e placas para reposição, estamos preparados para atender sua empresa com rapidez, qualidade e a preço justo.

Serviços que oferecemos:

  • Atendimento local
  • Atendimento remoto ( necessário internet e TeanViewer )
  • Programação, ativação e testes na central,
  • treinamento usuários,
  • Treinamento telefonista,
  • Treinamento técnico especializado para profissionais de TI e de manutenção,
  • Instalação nova,
  • Desisntalação e reinstalação em um novo local,
  • Rede de ramais,
  • Instalação, ativação e treinamento no MESA PC MP,
  • Ativação de operadora VoIP,
  • Ativação de Serviço SIP Integrado,
  • Instalação, ativação, programação e treinamento em Software de tarifação Soma FULL.

Solicite um orçamento sem compromisso 

Assistência Técnica PABX Digistar IP

Recursos e facilidades da central PABX XT 100 Digistar

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Recursos e facilidades da central PABX XT 100 Digistar para sua empresa

Variados e diversificados são os recursos e facilidades da central PABX XT 100 Digistar para sua empresa, seja ela pequena média ou mesmo uma grande empresa.

Dentre os recursos e facilidades da central PABX XT 100 Digistar podemos destacar:

  • Bilhetagem
  • Mesa PC
  • Rota Menor custo
  • Código de Conta;
  • Atendedor automático com “MENU”

BILHETAGEM: permite extrair da central através de uma porta serial ou porta IP os bilhetes das ligações. Estes bilhetes ficam disponíveis para o Mesa PC e para um Software de tarifação, cujo objetivo é controle total dos custos telefônico da Empresa..

MESA PC MP: Aplicativo CTI da Digistar que permite um controle total do fluxo de ligações da central, como visualização em tempo real do estado das ligações nos ramais e nos troncos, CHAT , Filtros nas ligações, diversos gráficos, etc..

ROTA MENOR CUSTO ( L.C.R ): Facilidade que permite programar na central com segurança e sem a interferência do usuário a rota pelo qual vai sair a ligação, levando em consideração, custo, operadora, horário, etc.

CÓDIGO DE CONTA:  Recurso que permite á empresa atribuir o devido custo a conte de seu cliente, racionalizando assim as despesas para a execução de determinadas tarefas.

Este recurso é muito usado em empresas administradoras de condomínios, escritório de advocacia, empresas de propagando, onde a demanda por telefone para executar tarefas às seus clientes é grande.

ATENDEDOR AUTOMÁTICO COM MENU:   Com este atendimento automático com MENU, é ´possível sua empresa atender de forma diferenciada seus clientes  e através de um MENU simplificado direcionar as ligações de forma rápida e eficiente ao respectivo departamento.

 

OUTROS RECURSOS E FACILIDADES:

  • Cadeado eletrônico,
  • Conferência até 6 participantes
  • Não Perturbe
  • Siga=me interno e externo,
  • Captura direta a ramal e captura a grupos,
  • Diurno e Noturno manual e automático,
  • Transferência tronco a tronco,
  • Serviço chefe secretária.
  • Linhas digitais DDR
  • Linhas celulares GSM incorporadas
  • Ocupa pouco espaça,

Central PABX IP XIP 500 DIGISTAR HÍBRIDA

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Central PABX IP XIP 500 DIGISTAR HÍBRIDA

A Central PABX IP XIP 500 DIGISTAR HÍBRIDA é a mais inovadora Central Híbrida IP do mercado acompanhada de alta tecnologia, convergência de voz, dados, integrando funções de roteador, Gateway, PABX Digital e IP, interfaces Celular GSM, software de gestão MESA PC MP e muito mais.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS DA Central PABX IP XIP 500 DIGISTAR HÍBRIDA

* Projetada para as necessidades das empresas,
* As centrais XIP Digistar, são híbridas e ajudam o cliente a aproveitar os recursos já investidos na infra-estrutura pré-existente e nos serviços convencionais.
* A empresa fica pronta para os serviços IP quadri-play, integrando voz, dados, vídeo e mobilidade na mesma plataforma,
* A linha de PABX XIP é o equipamento para quem quer conforto, controle, qualidade e pensa no futuro.
* Pronta para redes convergentes, gerenciável e completa, leva a sua empresa para o mundo da telefonia IP.
* Ganhe em economia e controle com a utilização do Mesa MP  que realiza a Bilhetagem de todas as chamadas.
* Rota de Menor Custo, onde sua empresa vai interligar filiais e escritórios dentro ou fora do país SEM CUSTO e chamadas DDD e DDI com tarifas reduzidas.
* Manutenção e Programação remota, onde não é necessário o deslocamento de técnicos.
* Obtenha ganhos de imagem adotando o DISA e Loop Back, gravando mensagens institucionais.
* Correio de Voz que atua como uma caixa postal interna e você pode acessar, mesmo fora da empresa, mensagens individuais por ramal.
* Preserva ao máximo os investimentos já realizados e  aproveita a infra-estrutura pré-existente.
* A empresa estará preparada para estratégias focadas no cliente.
Permite integrar o PABX  com interface para Call Center, CRM (Customer Relationchip Manegement) e softwares direcionados a hotéis, hospitais, software de tarifação, entre outros.
* Através do Sistema de Vídeo, a empresa pode agilizar o tempo de equipes e clientes em vídeos-conferência e permite implementar uma eficiente política de treinamento à distância, VoD, entre outros.

ALGUMAS FUNÇOES E FACILIDADES INCORPORADAS Á CENTRAL:

  •  Acesso a feixe específico
  • Acesso a grupos de ramais
  • Acesso à linha específica
  • Acesso a SIP integrado
  • Atendimento compulsório
  • Cadeado eletrônico
  • Captura geral ou específica
  • Chamada em espera (mute)
  • Conferência
  • Chefe-secretária
  • Consulta interna e externa
  • Consulta ramal remoto
  • Correio de voz
  • Despertador
  • Desvio ponto remoto

 

 

Saiba porque a Central de PABX XIP-220 Lite IP Digistar é completa

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Saiba porque a Central de PABX XIP-220 Lite IP Digistar é completa

Saiba porque a Central de PABX XIP-220 Lite IP Digistar é completa para sua empresa, seja ela pequena ou média e de diversos seguimentos.

BENEFÍCIOS da Central de PABX XIP-220 Lite IP Digistar:

Opera em ambiente híbrido PSTN e IP, conectando telefones convencionais e IP.

Mobilidade dentro ou fora da empresa ou do país. Acesso externo permanente
ao PABX corporativo por meio de celular, smartphone, notebook e desktop,
utilizando softphone através das tecnologias Wi-Fi, 3G, 4G ou rede, tudo isto, por
meio do SIP.

Economia: Rota de Menor Custo, SIP Integrado, Ramal Distribuído, Interface
celular GSM Integrada, Gestão das Chamadas (Mesa MP), entre outros.

Gerenciamento e manutenção remota.

Equipamento modular, com a inserção de placas que permitem a ampliação da
capacidade de portas conforme a necessidade.

Versatilidade para aplicação de atendimento em locais remotos ou sem
infraestrutura de atendimento por meio físico, tais como:

  • defesa civil,
  • operações militares,
  • empresas localizadas fora do perímetro urbano,
  • telefonia rural,
  • entre outros, meditante a utilização de unidade de interface celular GSM de voz

Módulo GSM de interface celular integrada, permite a integração do PABX com celulares.

Vantagens:
• Não é necessário tronco exclusivo do PABX;
• Elimina o equipamento externo;
• Menos fios e tomadas, apenas o PABX para a instalação e manutenção;
• Sem ruído, pois não há conversões de analógico/digital e digital/analógico;
• Maior rapidez nas ligações, devido a ausência de conversões.
Modelo:
• Placa Interface Celular 1 Canal GSM – para 1 chip (Módulo GSM)
Características:
• Quadriband;
• Aceita Sim Card (chip) de qualquer Operadora;
• Cada placa de interface GSM acompanha uma antena.

 

Por quê sua empresa precisa de um contrato mensal de manutenção

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Por quê sua empresa precisa de um contrato mensal de manutenção

Saiba abaixo o por quê sua empresa precisa de um contrato mensal de manutenção para seu equipamento de PABX  de toda a linha Digistar:

Neste mês de Agosto de 2017 a CPX–Central de PABX está oferecendo à sua empresa a opção de contrato de manutenção mensal com suporte técnico.

Confira abaixo as vantagens que sua empresa terá com o contrato de manutenção mensal.:

  • Custo Fixo mensal.
  • Economia por conhecer a empresa contratante poderemos propor ações para que o cliente gere mais economia.
  • Desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo.
  • Vantagens com desconto e segurança em eventuais trocas e ampliações com cumprimento de prazo
  • Atendimento em até 4 horas para atendimento emergencial ( parada total ) e em até 12 horas para demais casos.
  • Empréstimo de placa(s), desconto em reparo.
  • Reprogramação rápida (por conhecer bem o equipamento do cliente).
  • Tudo incluso no valor mensal.
  • Suporte remoto sem limite

5 SERVIÇOS CENTRAL PABX HÍBRIDA IP DIGISTAR XIP 270

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5 SERVIÇOS CENTRAL PABX HÍBRIDA IP DIGISTAR XIP 270

5 SERVIÇOS CENTRAL PABX HÍBRIDA IP DIGISTAR XIP 270 para seu escritório, consultório, administradora de condomínio, escritório de contabilidade, consultórios, etc…

Veja abaixo o resumo de cada benefício:

1) CÓDIGO DE CONTA
Permite que o usuário cadastrado acesse a ligações externas de qualquer ramal, utilizando um código e uma senha. As ligações serão bilhetadas com seus respectivos códigos.

Aliado á bilhetagem da central e ao gerenciador telefônico soma Full possibilita controle total da conta telefônica. Indicado para:

  • Escritório  de contabilidade,
  • Administradora da condomínio,
  • Escritório de Contabilidade,
  • Agências de propaganda,

Exemplo de como Funciona?:

Uma empresa de contabilidade que presta serviço para as Empresas “A”, “B”, quando ele faz ligação para um serviço que pertence a empresa “A”, ela usa o código pré estabelecido da empresa “A”.

Quando se executa um serviço que pertence a empresa “B”, ele usa o código pré estabelecido da empresa “B”.

Ao final do mês, faz-se o fechamento por código de cada empresa e envia os custos gasto com telefonia para cada empresa respectivamente conforme cada código já pré estabelecido.

2) DISA – ATENDIMENTO PERSONALIZADO ( “URA” ).

O cliente recebe orientação para que ele próprio encaminhe sua chamada para o ramal ou setor desejado, com mensagem diferenciada para manhã, tarde e noite.

Ex.: “Bom dia! Para falar com assistência ao cliente, tecle 2…, vendas, tecle 3, telefonista 9 ou aguarde para ser atendido

3) DISTRIBUIDOR AUTOMÁTICO DE CHAMADAS

Rotativo ou menor numeração: As chamadas são distribuídas de forma automática e equalitária, não sobrecarregando nenhum ramal, otimizando os grupos de atendimento de sua empresa.

4) MENSAGENS DE ESPERA PERSONALIZADAS – LOOP BACK –
Seu cliente recebe informações sobre sua empresa, enquanto aguarda o atendimento. música de espera

5) SIGA-ME INTERNO/EXTERNO
A Central Digistar XIP segue você onde você estiver, através dos ramais, para seu telefone celular ou residencial. (*)

Programação fácil e simplificada

6) TRANSFERÊNCIA EXTERNA TRONCO/TRONCO
Possibilita que a chamada recebida possa ser transferida para um número externo de forma rápida e simplificada (*).

Esta chamada passa a ser temporizada de 1 a 30 minutos conforme programação.

(*) O reencaminhamento da chamada é tarifada em sua conta telefônica

PABX IP Digistar XIP-220 Plus Giga com E1

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PABX IP Digistar XIP-220 Plus Giga com E1

Projetada para as necessidades das empresas, a linha de centrais PABX IP Digistar XIP-220 Plus Giga com E1 são híbridas e ajudam a sua empresa a aproveitar os recursos já investidos na infraestrutura pré-existente.

Principais Destaques:

  •  Portas Gigabit;
  •  WAN Óptica ou Elétrica;
  •  Roteador Avançado:
    – Performance: 350 Kpps
    – Throughput : 800 Mbps
  • 200 ramais IP;
  • 60 troncos IP – SIP;
  • 1 Entroncamento Digital (E1).

PORQUE ESCOLHER PABX IP DIGISTAR XIP-220 PLUS GIGA COM E1

 Projetada para as necessidades das empresas, a linha de centrais PABX IP XIP Digistar, são híbridas e ajudam o cliente a aproveitar os recursos já investidos na infraestrutura pré-existente e nos serviços convencionais.

A linha de PABX XIP é o equipamento para quem quer conforto, controle, qualidade e pensa no futuro. Pronta para redes convergentes, gerenciável e completa, leva a sua empresa para o mundo da telefonia IP.

CONFIGURAÇÃO  E CAPACIDADES:

FXS (Ramais Analógicos)    OU   FXO (Linhas Analógicas): 
Capacidade Máxima: 28                 OU   Capacidade Máxima: 14

T1/E1/ISDN (Linhas Digitais):
Capacidade Máxima: 30

Módulo GSM (Interface Celular):
Capacidade Máxima: 1

Troncos IP – SIP1: 60

Ramais IP1: 200

Portas Ethernet: 2 (1 GEth ou GBIC-SFP e 1 GEth)

Portas: 318

1 Default 4, demais licenças de 4 em 4.

RECURSOS TÉCNICOS DO PABX IP XIP 220 DIGISTAR:

• Aceita telefone IP na rede LAN e WAN
• Agenda inteligente (4 tipos de agendas)
• Bilhetagem em tempo real
• Bloqueador de chamadas a cobrar por ramal (DDR) ou tronco
• Celular DDD via interface celular ou VoIP
• CTI2
• DDR seqüencial ou não seqüencial
• Detector de fax
• DISA (noturno/diurno)
• DIU para operadora VoIP
• Fidelidade à operadora VoIP
• Identificador de chamadas nos troncos analógicos (DTMF e FSK), troncos digitais e ramais
• Inversão de polaridade por tronco
• Loop back
• Módulo GSM de interface celular integrada
• Música externa
• Número de agenda global no DISA
• Ramal com ou sem DDR
• Ramal IP
• Rota de menor custo
• Serviço automático por hora e data
• SIP Registrar
• T38 e DTMF fora da banda de áudio
• Troncos IP

 

3 diferenciais da central de PABX Digistar XT 160

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3 diferenciais da central de PABX Digistar XT 160

Conheça os 3 diferenciais da central de PABX Digistar XT 160 que sua empresa terá ao adquirir esta solução para a comunicação de voz.

Esta central de PABX Digital é uma plataforma com diverso benefícios, facilidades e diferenciais, entre eles:

1) Pequeno tamanho, mas completa

  • Esta central ocupa apanas 01 “U” no Rack 19 polegadas, ou se preferir também pode ser instalada na parede.
  • 84 ramais analógicos
  • 01 E1 PCM R2 ( 30 linhas digitais DDR)

2) Tronco celular 

  • Aceita até 8 linhas celular GSM de operadoras diferentes,
  • A economia neste caso pode chegar a 50% nas ligações celulares,
  • Excelente custo benefício.

3) Uso do aplicativo CTI MESA PC MP

  • Licença para todos os ramais inclusos ( 01  para cada ramal ),
  • Controle total do tráfego telefônico,
  • Bilhetagem
  • Chat
  • Monitoração “On Line” das ligações

 

Economia com ligações celulares em sua empresa

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Economia com ligações celulares em sua empresa

Economia com ligações celulares em sua empresa, conheça abaixo as informações e as duas formas de se conectar um “CHIP” GSM á sua central telefônica.

Quando uma ligação celular é feita de um celular para outro celular geralmente o custo desta ligação é bem menor em comparação á uma ligação para celular feita de um telefone fixo, inclusive se esta ligação for um DDD então nem se fala.

Como fazer?

Quanato a empresa contrata de uma operadora celular um plano de minutos conforme sua necessidade, ele tem como negociar um bom desconto e este caso a economia pode chegar a 50%.

O próximo passo é ligar o “CHIP” GSM á central de PABX e isto pode ser feito de duas formas:

  1. Através de um tronco celular já incorporado ao PABX, bastando desta forma fazer as configurações adequadas e pronto.
  2. Através de uma interface celular de terceiros, ligar á uma posição de tronco analógico do PABX, fazer as configurações adequadas.

Para se ter uma melhor qualidade de sinal e menos manutenção, é recomendado usar a opção 01 que é ofereceido pela linha de centrais de PABX Digitais e Híbridas IP da Digistar.

É muito importante o serviço de configuração do PABX ser feito por um técnico qualificado para que não haja nenhum problema e a empresa possa economizar o máximo.